Terms & Conditions

Syarat Dan Ketentuan Pengguna Aplikasi SmartWage

 

Syarat dan Ketentuan Pengguna Aplikasi SmartWage ini menjelaskan tentang tata cara penggunaan sistem dan layanan pada situs: https://smartwage.id maupun aplikasi SmartWage berikut turunan dan/atau layanan-layanan terkait ("Aplikasi SmartWage" atau "Aplikasi") yang Kami kelola, dan berlaku bagi seluruh Pengguna Aplikasi SmartWage tanpa terkecuali ("Syarat dan Ketentuan").

Sebelum mengakses dan memanfaatkan fasilitas, fitur, jasa dan/atau layanan lainnya yang Kami sediakan pada Aplikasi SmartWage, setiap pengunjung dan/atau pengguna Aplikasi SmartWage (“Anda” atau “Pengguna”) disarankan untuk membaca dengan seksama seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini, termasuk Kebijakan Privasi yang dapat diakses melalui link: https://smartwage.id/privacy-policy, sehingga Pengguna memahami hak dan kewajiban hukum Pengguna dalam menggunakan Layanan pada Aplikasi SmartWage.

Syarat dan Ketentuan ini merupakan bentuk perjanjian yang sah antara Pengguna dan Kami sehubungan dengan penggunaan Layanan pada Aplikasi SmartWage, dan dengan mengakses dan/atau menggunakan Layanan pada Aplikasi SmartWage maka Pengguna dianggap telah membaca serta setuju untuk terikat pada seluruh Syarat dan ketentuan ini termasuk Kebijakan Privasi. Oleh karenanya, jika Pengguna tidak menyetujui sebagian ataupun seluruh Syarat dan Ketentuan ini termasuk kebijakan Privasi SmartWage, maka Pengguna disarankan untuk tidak mengakses dan/atau melanjutkan penggunaan Layanan yang tersedia pada Aplikasi SmartWage.

Masa berlaku Syarat dan Ketentuan ini akan terus berlaku hingga ada perubahan terbaru. Kami berhak untuk sewaktu-waktu mengubah, menghapus dan menerapkan ketentuan baru pada Syarat dan Ketentuan ini. Setiap perubahan akan segera berlaku sejak tanggal publikasi ketentuan yang diperbarui tersebut. Jika perubahan dimaksud bersifat substansial maka Kami akan melakukan upaya yang wajar untuk memberikan pemberitahuan 30 (tiga puluh) hari sebelum perubahan dimaksud berlaku, dan hal-hal yang merupakan perubahan substansial akan ditentukan atas kebijakan Kami sendiri. Kami menyarankan agar Anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apa pun. 

Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan pada Aplikasi SmartWage setelah adanya perubahan akan dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan Anda terhadap Syarat dan Ketentuan yang telah diperbaharui. Jika Anda tidak menyetujui perubahan terbaru Kami atas Syarat dan Ketentuan ini, termasuk namun tidak terbatas pada pembaharuan atas Kebijakan Privasi Kami, maka Anda harus berhenti mengakses dan menggunakan layanan pada Aplikasi SmartWage.

A.     DEFINISI

Untuk tujuan dari Syarat dan Ketentuan ini, kata atau kalimat atau frasa  di bawah ini mempunyai makna dan berlaku sebagaimana didefinisikan berikut ini:

1.   Afiliasi berarti setiap setiap entitas baik di Indonesia maupun di luar Indonesia yang mengendalikan, dikendalikan oleh atau berada dibawah kesamaan kendali dengan Kami.

2.   Akun berarti Akun atas nama Pengguna untuk mengakses dan menggunakan Layanan SmartWage, yang diperoleh Pengguna setelah melalui proses registrasi Aplikasi SmartWage sebagaimana diatur pada Syarat dan Ketentuan ini.

3.     Aplikasi SmartWage berarti aplikasi SmartWage, yang mencakup pula situs web dan/atau plafform yang Kami kelola.

4.  Data Pribadi adalah data tentang orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya baik secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik atau nonelektronik, sebagaimana telah didefinisikan dalam UU Pelindungan Data Pribadi

5.      Kami berarti PT Bullish Investama Gemilang beserta Afiliasinya yang terintegrasi dengan Aplikasi SmartWage.

6.      Karyawan adalah Pengguna berstatus karyawan pada Perusahaan Klien yang telah sepakat untuk bekerja sama dengan Kami.

7.Kebijakan Privasi berarti kebijakan privasi atas penggunaan Layanan SmartWage yang dapat diakses pada link: https://Smartwage.id/privacy-policy sebagaimana diterapkan dan dapat diperbaharui dari waktu ke waktu oleh SmartWage.

8.      Layanan adalah fasilitas, fitur, jasa dan/atau layanan lainnya yang Kami sediakan pada Aplikasi SmartWage.

9.  Fasilitas Gaji Instant adalah salah satu Layanan pada Aplikasi SmartWage yang dapat digunakan oleh Karyawan untuk melakukan penarikan gaji sebelum tanggal gajian.

10.  Pengguna adalah setiap individu yang mengakses dan/atau memiliki Akun pada Aplikasi SmartWage.

11.  Perusahaan Klien adalah badan usaha atau badan hukum yang bekerja sama dengan Kami sehubungan dengan pemanfaatan Layanan yang tersedia dalam Aplikasi SmartWage.

 

B.     LINGKUP LAYANAN APLIKASI SMARTWAGE

1.  Aplikasi SmartWage menyediakan Layanan berupa Fasilitas Gaji Instant yang dapat digunakan Karyawan untuk melakukan penarikan gaji sebelum tanggal gajian, secara online.

2.  Fasilitas Gaji Instant dapat digunakan oleh Pengguna yang berstatus Karyawan pada Perusahaan Klien dan telah menjalani masa kerja minimal 1 (satu) bulan.

3.  Penarikan gaji di awal melalui Fasilitas Gaji Instant dapat dilakukan oleh Karyawan sesuai dengan besararan hari yang telah dilalui pada suatu waktu tertentu dalam 1 (satu) bulan, dengan batasan maksimum nominal Penarikan yang telah tercantum pada Aplikasi SmartWage sesuai dengan informasi nominal gaji bulanan Karyawan yang disediakan oleh Perusahaan Klien.

4.   Kami sewaktu-waktu dapat mengubah fitur-fitur layanan yang tersedia dalam Aplikasi SmartWage, ataupun menambah fitur layanan lainnya.

 

C.    AKUN PENGGUNA

1.  Agar dapat menggunakan Layanan Kami, Anda harus terdaftar sebagai Pengguna dan memiliki Akun pada Aplikasi SmartWage. Untuk keperluan registrasi dan pembuatan akun Pengguna pada Layanan Kami, Perusahaan Klien akan mengirimkan informasi dan Data Pribadi berupa nama, nomor telepon, alamat email, tanggal lahir, nomor identitas, salinan kartu identitas, foto atau gambar, catatan keuangan, serta informasi lainnya tentang Anda sebagaimana ditentukan dalam Aplikasi SmartWage.

2.  Sebelum menyetujui registrasi, Pengguna wajib membaca dan menyepakati Syarat dan Ketentuan ini dan/atau menggunakan Layanan pada Aplikasi SmartWage.

3.    Pengguna menyatakan bahwa pada saat registrasi pada Aplikasi SmartWage, Karyawan telah berusia di atas 18 tahun dan telah bekerja pada Perusahaan Klien minimal 1 (satu) bulan sebagai karyawan tetap. Kami tidak mengizinkan pihak-pihak yang berusia di bawah 18 tahun dan belum bekerja pada Perusahaan Klien minimal 1 (satu) bulan sebagai karyawan tetap, untuk menggunakan Layanan Aplikasi SmartWage.

4. Dengan mengklik “Daftar” (register) atau pernyataan serupa yang tersedia pada laman pendaftaran atau registrasi pada Aplikasi SmartWage, Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa setiap Data Pribadi Pengguna merupakan data dan/atau informasi benar dan sah, lengkap, akurat dan masih berlaku, dan wajib melakukan pembaharuan data dan/atau informasi apabila terdapat perubahan. Pengguna memberikan persetujuan kepada Kami untuk memperoleh, mengumpulkan, mengolah, menganalisis, menampilkan, mengirimkan, membuka, menyimpan, mengubah, menghapus, mengelola dan/atau mempergunakan Data Pribadi Pengguna untuk tujuan Layanan pada Aplikasi SmartWage. Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan informasi dan Data Pribadi, silahkan baca Kebijakan Privasi Kami.

5.   Setelah memenuhi ketentuan registrasi, Pengguna akan memperoleh Akun atas nama Pengguna untuk mengakses dan/atau menggunakan Layanan SmartWage.

6. Pengguna bertanggung jawab atas registrasi, pengelolaan dan penggunaan atas akun, password, dan informasi lainnya. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian Pengguna yang disebabkan manajemen akun yang salah, kelalaian penggunaan, penggunaan akun oleh pihak ketiga. Pengguna tidak diijinkan untuk memberikan informasi akun kepada pihak ketiga ataupun terkait dalam peminjaman atau penjualan informasi akun.

7.  Kami dapat menangguhkan dan/atau menutup Akun Anda sewaktu-waktu tanpa adanya pemberitahuan terlebih dahulu sewaktu-waktu atas pertimbangan kami tanpa kewajiban kami untuk menjelaskan alasannya kepada pihak manapun, termasuk namun tidak terbatas pada hal-hal berikut ini:

a.      Pengguna melanggar Syarat dan Ketentuan  dan/atau Kebijakan Privasi yang Kami terapkan dalam Aplikasi SmartWage;

b.      Pengguna melakukan pemindahan ataupun pengalihan penggunaan Akun kepada pihak ketiga mana pun.

c.    Ditemukan adanya percobaan dan/atau tindakan kriminal/kejahatan, baik karena kelalaian maupun kesengajaan Pengguna dan/atau pihak manapun yang menggunakan Akun Pengguna.

d.  Dicurigai menggunakan Aplikasi SmartWage untuk kepentingan pribadi Pengguna dan/atau pihak lain, yang berpotensi dan/atau menimbulkan dampak yang merugikan Kami.

 

D.    PENGGUNAAN AKUN

1.   Akun hanya dapat digunakan oleh Pengguna yang telah diberikan otorisasi untuk mengakses Akun, dan Pengguna setuju dan terikat pada kewajiban bahwa Pengguna hanya dapat menggunakan Akun sesuai tujuan Aplikasi SmartWage.

2.     Pengguna hanya dapat menggunakan Akun sesuai tujuan Aplikasi SmartWage.

3.  Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial login yang digunakan saat Pengguna melakukan registrasi pada Aplikasi SmartWage, dan Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya untuk semua aktivitas yang terjadi dengan kredensial tersebut. Kami tidak mengizinkan Pengguna memindahkan dan/atau mengalihkan Akun kepada pihak lain yang tidak terotorisasi karena alasan apapun.

 

E.     PENGGUNAAN LAYANAN APLIKASI SmartWage

1.   Pengguna dapat mengakses Layanan sesuai fungsi yang disediakan dalam Aplikasi SmartWage, dan sebagaimana diijinkan berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini.

2.  Setiap proses Penarikan yang diajukan Karyawan melalui Aplikasi SmartWage, akan Kami kenakan biaya administrasi. Informasi biaya administrasi dapat Karyawan ketahui melalui Perusahaan Klien. Dengan mengajukan Penarikan maka Karyawan dianggap menyetujui pengenaan biaya administrasi.

3.      Pengguna memahami bahwa masing-masing Karyawan mungkin memiliki limit atau batasan Penarikan yang berbeda-beda sesuai dengan gaji bulanan, masa kerja pada Perusahaan Klien, dan hari kerja yang telah dilewati Pengguna.

4.      Pencairan dana atas permintaan Penarikan oleh Karyawan akan diproses sesuai dengan informasi yang tersedia di Aplikasi SmartWage.

5.    Selama menggunakan Layanan pada Aplikasi SmartWage, Pengguna, baik Karyawan maupun Perusahaan Klien menyetujui hal-hal berikut ini:

a.  Karyawan maupun Perusahaan Klien menyetujui setiap kalkulasi yang telah tersedia dalam sistem di Aplikasi SmartWage, termasuk namun tidak terbatas pada (i) limit atau batas gaji yang dapat ditarik Karyawan; (ii) pengenaan biaya administrasi yang akan dipotong dari setiap nominal Penarikan oleh Karyawan, serta (iii) periode pemrosesan permohonan Penarikan yang diajukan Pengguna.

b.      Karyawan tidak akan membatalkan transaksi Penarikan yang telah diajukan melalui Aplikasi SmartWage.

c.      Perusahaan Klien tidak akan dapat membatalkan pembayaran kepada Kami dalam keadaan apa pun.

6.     Kami berhak menolak memberikan akses Layanan ke Aplikasi SmartWage dengan alasan apapun, termasuk apabila persyaratan registrasi kurang atau tidak sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan dalam Syarat dan Ketentuan ini maupun Kebijakan Privasi.

7.   Selama menggunakan Layanan, Pengguna mungkin akan menemukan link ke situs ataupun aplikasi pihak ketiga, atau dapat berinteraksi dengan situs dan/atau aplikasi pihak ketiga yang telah bekerja sama dengan Kami untuk keperluan penyediaan Layanan pada Aplikasi SmartWage. Sebelum menggunakan situs dan/atau aplikasi pihak ketiga, Pengguna disarankan membaca syarat dan ketentuan yang berlaku pada situs dan/atau aplikasi pihak ketiga tersebut, dan secara tegas Pengguna mengakui bahwa Kami tidak akan bertanggung jawab atau memiliki kewajiban atas situs ataupun aplikasi pihak ketiga tersebut.

8.    Pengguna setuju untuk memanfaatkan dan menggunakan Layanan pada Aplikasi SmartWage atas resiko Pengguna sendiri, dan informasi yang digunakan Pengguna sepenuhnya merupakan tanggung jawab Pengguna.

 

F.      PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB

1.   Kami berupaya untuk memproses permintaan Pengguna dengan estimasi waktu yang rasional. Meskipun begitu, Kami dan/atau Afiliasi dan/atau pihak ketiga yang bekerja sama dengan Kami mungkin memiliki jam operasional tertentu sehingga permintaan Pengguna dapat tertunda sewaktu-waktu.

2.  Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial atau kerugian lainnya yang diderita Pengguna karena keterlambatan, kegagalan, gangguan, sehubungan dengan layanan pihak ketiga yang bekerja sama dengan Kami.

3.  Kami tidak bertanggung jawab dan tidak memiliki kendali atas penyalahgunaan, transaksi duplikat dan/atau pencurian dan/atau penipuan, termasuk penipuan internet, aktivitas peretasan, phishing, dan/atau aktivitas apa pun yang serupa, dan Kami tidak menyatakan atau pun menjamin bahwa penggunaan Layanan pada Aplikasi SmartWage tidak akan mengakibatkan penyalahgunaan atau pun penggunaan yang tidak sah dari data Pengguna melalui Internet. Karenanya, Pengguna wajib menjaga dan memastikan kerahasiaan data dan/atau informasi Akun maupun password yang digunakan untuk mengakses Layanan pada Aplikasi SmartWage. 

4.  Pengguna  memahami bahwa Pengguna akan bertanggung jawab dan harus mengganti rugi serta membebaskan Kami dan Afiliasi, serta karyawan-karyawannya atas setiap dan seluruh kerugian, tuntutan, kerusakan, kewajiban atau tindakan yang mungkin dituntut oleh pihak ketiga yang diakibatkan oleh kelalaian atau kesalahan dari Pengguna.

  

G.    PENUTUPAN AKUN

1.      Penutupan Akun oleh Kami

Kami berhak untuk menonaktifkan akun Pengguna apabila dikemudian hari ditemukan informasi ataupun data yang tidak sesuai dan/atau tidak benar menurut penilaian Kami, dan/atau Pengguna diketahui telah melanggar kesepakatan-kesepakatan dalam Syarat dan Ketentuan ini maupun Kebijakan Privasi.

2.      Penutupan Akun oleh Pengguna

Pengguna sewaktu-waktu berhak menutup Akun miliknya pada Aplikasi SmartWage, dengan mengajukan permohonan penutupan Akun kepada Kami.

3.  Dengan adanya penutupan Akun baik oleh Kami ataupun oleh Pengguna, maka Data Pengguna termasuk Data Pribadi akan dihapus dari Aplikasi SmartWage, dan Pengguna sudah tidak dapat lagi memanfaatkan Layanan pada Aplikasi SmartWage.

 

H.    KETENTUAN LAIN

1.      Hak Kekayaan Intelektual

a.  Nama, logo, coding, program, desain, tampilan, konten, merek dagang, teknologi, database, source code, proses dan model bisnis yang tercantum pada Situs dan/atau Aplikasi SmartWage, sepenuhnya merupakan milik Kami dan dilindungi oleh Hak Cipta, Merek, Paten serta hak kekayaan intelektual lainnya sebagaimana diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia.

b.   Pengguna dilarang  (i) menyalin ataupun menggunakan materi dan/atau konten pada Aplikasi SmartWage;  (ii) mengubah salinan dalam bentuk fisik maupun digital dari kekayaan intelektual apa pun yang telah Pengguna unduh atau cetak dengan cara apa pun dari Aplikasi SmartWage; ataupun (iii) melakukan dan/atau turut terlibat dalam setiap bentuk tindakan pelanggaran atas Hak Kekayaan Intelektual milik Kami atas Aplikasi SmartWage.

2.      Hukum Yang Berlaku

Hal-hal berkenaan dengan pelaksaaan atas Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di negara Republik Indonesia.

3.      Penyelesaian Perselisihan dan/atau Sengketa

Untuk setiap perselisihan, ketidaksepakatan atau perbedaan pendapat, ataupun sengketa yang mungkin timbul sehubungan dengan penggunaan Layanan dalam Aplikasi SmartWage, termasuk atas pelaksanaan Syarat dan Ketentuan ini dan/atau Kebijakan Privasi, maka Pengguna setuju untuk menyelesaikan dengan Kami secara musyawarah mufakat. Dalam hal perselisihan, ketidaksepakatan atau perbedaan pendapat, ataupun sengketa tidak dapat diselesaikan dalam  jangka waktu 30 (tiga puluh) hari diterimanya pemberitahuan tertulis dari Pengguna, maka Pengguna menyetujui tempat kediaman hukum yang tetap dan tidak berubah yaitu di Kantor Kepaniteraan Pengadilan Negeri Jakarta Pusat.

4.      Pengalihan

Pengguna dilarang mengalihkan setiap hak dan kewajiban Pengguna berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini kepada siapa pun tanpa persetujuan Kami secara tertulis.

5.      Keterpisahan

Jika terdapat ketentuan pada Syarat dan Ketentuan ini, termasuk pada Kebijakan Privasi yang kami terapkan pada Aplikasi SmartWage, yang dianggap tidak dapat dilaksanakan dan/atau tidak sah, maka ketentuan tersebut akan diubah dan ditafsirkan untuk mencapai tujuan semaksimal mungkin berdasarkan hukum yang berlaku, dan ketentuan lainnya pada Syarat dan Ketentuan ini, termasuk pada Kebijakan Privasi, akan tetap berlaku.

6.      Perubahan

Hal-hal yang dipandang penting dan belum cukup atau belum diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini, akan diubah dan/atau diperbarui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Oleh karenanya, Kami menyarankan agar Pengguna membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apa pun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan Layanan pada Aplikasi SmartWage, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat dan Ketentuan.

7.      Pusat Bantuan

Pertanyaan, komentar, keluhan, atau klaim mengenai Syarat dan Ketentuan ini, atau dalam hal Pengguna ingin mendapatkan akses dan/atau melakukan koreksi terhadap Data Pribadi miliknya, maka Pengguna dapat menghubungi layanan pelanggan Kami melalui email: info@bullishinvestama.com

Pembaruan Terakhir: 25/09/2024